Terms of service

The Eternal Design

En GOD’S SON buscamos que cada experiencia —desde la compra hasta la entrega— refleje los valores de excelencia, claridad y propósito que nos representan. Por eso, esta sección reúne toda la información esencial para que tu proceso sea simple, seguro y transparente.

1. Información general

En nuestras plataformas mostramos cada prenda con la mayor fidelidad posible. Aun así, los tonos pueden variar ligeramente según la pantalla o dispositivo.

Antes de ser empacadas, todas las piezas pasan por una revisión manual para garantizar que estén en perfecto estado.
Si al recibir tu pedido notas alguna novedad, contáctanos de inmediato:

Estamos aquí para ayudarte.

2. Cómo comprar en GOD’S SON

Comprar es sencillo y seguro. Así funciona:

1. Añadir al carrito

Elige tu talla y haz clic en “Añadir al carrito”.
Desde el carrito puedes ajustar cantidades o eliminar productos.

2. Datos personales

Ingresa tu información básica y dirección de entrega.
Puedes comprar como invitado o crear tu cuenta GOD’S SON para hacer tus próximos pedidos más rápido.

3. Dirección de envío

Indica la dirección donde deseas recibir tu pedido.
Puedes usar una dirección distinta para facturación.

4. Confirmación del pedido

Antes de pagar podrás revisar todos los detalles: productos, tallas, valores y datos de envío.

5. Pago seguro

Aceptamos varios métodos de pago disponibles en Colombia (tarjeta, PSE, Nequi)

Después de pagar recibirás:

  • Un correo con la confirmación del pedido

  • Otro correo cuando tu pedido haya sido enviado, junto con el número de guía

3. Guía de tallas

Cada prenda incluye una guía de tallas con medidas reales y recomendaciones de ajuste.
Si tienes dudas, escríbenos: te asesoramos para encontrar la talla ideal antes de comprar.

4. Tarjetas regalo GOD’S SON

Una forma elegante de compartir propósito y diseño.

Tarjeta regalo digital

  • Llega directamente a tu correo.

  • Ideal para regalos urgentes.

  • Redimible únicamente en la tienda online.

Tarjeta regalo física

  • Enviada en presentación especial.

  • Incluye guía de seguimiento.

  • Redimible en compras online.

5. Tu cuenta GOD’S SON

Crear una cuenta no es obligatorio, pero sí muy útil.
Con una cuenta puedes:

  • Revisar pedidos anteriores

  • Gestionar solicitudes de cambio o retracto

  • Guardar productos favoritos

  • Guardar direcciones para compras más rápidas

  • Actualizar tus preferencias de contacto

Tu espacio, tu orden, tu proceso.

6. Envíos

Tiempos de entrega (Colombia)

Los envíos se preparan y despachan en días hábiles.
Durante temporadas de alta demanda (rebajas, lanzamientos o preventas), el tiempo puede extenderse ligeramente.

Una vez tu pedido sea entregado a la transportadora, recibirás el número de guía para rastrear el envío.

Transportadoras

Usamos empresas con cobertura nacional.
La transportadora puede variar según tu ubicación.

Costo de envío

  • Envío gratis.

  • Para pedidos menores, el costo se calcula automáticamente al finalizar la compra

Envíos asegurados

Todos los pedidos están asegurados durante el transporte.
Si el empaque llega abierto o deteriorado:

  • Recházalo, o

  • Recíbelo dejando constancia escrita de la novedad en la guía

Esto permite gestionar cualquier reclamo de forma correcta.

Envíos internacionales

Si deseas recibir tu pedido fuera de Colombia, contáctanos para verificar disponibilidad.
Ten en cuenta que impuestos o tasas aduaneras del país destino no dependen de GOD’S SON.